Métricas
Como analisar uma campanha de tráfego?
Leia de trás para frente: primeiro vendas e custo por cliente, depois leads e custo por lead, depois página e criativo. A campanha é boa quando o dinheiro que entra paga o que saiu com margem. CTR alto e custo por clique baixo não significam nada se ninguém compra no fim.
Para quem é: Dono de PME que abre o gerenciador de anúncios, vê dez métricas e não sabe qual delas decide se continua ou corta.
A resposta curta
Analise em quatro camadas, de baixo para cima: dinheiro, cliente, lead, anúncio. Regra prática: se o custo por cliente está abaixo do lucro bruto de uma venda, a campanha está viva e a discussão é de escala. Se está acima, nenhuma otimização de criativo salva — o problema é oferta, preço ou funil.
Depende de quê
De haver volume. Abaixo de 30 conversões no período analisado, não compare criativos: a diferença é ruído. Junte semanas até ter volume ou analise só o agregado.
Do ciclo de venda. Se o cliente decide em 45 dias, os leads do último mês ainda não podem ser julgados. Analise leads maduros e leads recentes separados.
Da qualidade da medição. Se a campanha marca "conversão" no envio do formulário mas ninguém registra a venda no CRM, você está otimizando pela métrica errada. A origem tem que viajar até o fechamento.
Do que mudou. Campanha que caiu de uma semana para outra tem três suspeitos: frequência alta (o mesmo público vendo demais), criativo saturado e concorrência nova. Olhe frequência e alcance antes de mexer no lance.
Como decidir no seu caso
Na ordem, sem pular etapa:
- Dinheiro. Quanto entrou de receita atribuída, quanto saiu de verba. Compare com o ROAS de equilíbrio (1 dividido pela margem de contribuição).
- Cliente. Quantas vendas, qual o custo por cliente. Compare com o lucro bruto por venda.
- Lead. Quantos leads, qual o custo por lead, qual a taxa de lead para venda por campanha.
- Página. Taxa de conversão da página. Abaixo de 5% em página de captura simples, o problema costuma estar ali.
- Anúncio. CTR, frequência, custo por clique — só agora, e só para explicar o que as camadas de cima mostraram.
| Sintoma | Onde está o problema | O que fazer |
|---|---|---|
| Muito clique, pouco lead | Página ou promessa do anúncio | Alinhar a oferta da página ao anúncio |
| Muito lead, pouca venda | Qualificação ou comercial | Endurecer o formulário, revisar follow-up |
| Custo por lead subindo, CTR caindo | Criativo saturado | Trocar criativo, checar frequência |
| Tudo bom e não escala | Público estreito | Ampliar público antes de subir verba |
Um exemplo com número
Verba de R$ 6.000 em 30 dias. A campanha entregou 300.000 impressões, com CTR de 1,2% → 3.600 cliques. Custo por clique = 6.000 ÷ 3.600 = R$ 1,67.
A página converteu 10% → 360 leads. Custo por lead = 6.000 ÷ 360 = R$ 16,67.
Dos 360 leads, 5% viraram venda → 18 vendas. CAC = 6.000 ÷ 18 = R$ 333,33.
Ticket médio de R$ 1.200 → receita de 18 × 1.200 = R$ 21.600. ROAS = 21.600 ÷ 6.000 = 3,6.
Margem de contribuição de 45% → ROAS de equilíbrio = 1 ÷ 0,45 = 2,22. A campanha está acima do equilíbrio: cada real gerou R$ 3,60 de receita quando bastavam R$ 2,22 para empatar. Lucro bruto por venda = 1.200 × 45% = R$ 540, contra CAC de R$ 333. Campanha saudável, decisão é escalar.
Agora troque um número: se a taxa de lead para venda caísse de 5% para 3%, seriam 10,8 vendas, CAC de R$ 555 e lucro bruto de R$ 540 por venda. A mesma campanha, com o mesmo custo por lead de R$ 16,67, passaria a dar prejuízo — e a causa estaria no comercial, não na mídia.
O erro mais comum de quem pergunta isso
Perguntar "esse CTR está bom?" em vez de "quanto custou o cliente?". A segunda pergunta responde a primeira; a primeira não responde nada. O outro erro é comparar meses inteiros com composições diferentes de campanha e concluir que "a plataforma piorou".
Para onde ir depois
Monte uma planilha com as quatro camadas e preencha toda segunda-feira. Em quatro semanas você terá a série histórica que transforma leitura em decisão — e vai parar de trocar criativo por impressão.
Leia a seguir
- O problema por trás: Quando aumento a verba, o resultado piora
- O problema por trás: Não sei quanto investir em tráfego
- Para executar: Primeiro mês de Meta Ads sem queimar dinheiro
- A métrica que comprova: ROAS: retorno sobre o investimento em anúncios
- A métrica que comprova: CAC: custo de aquisição de cliente
Depende de quê, exatamente
Depende de você conseguir ligar o anúncio à venda. Sem essa ligação, a análise para no custo por lead e vira chute. Depende também do volume: com menos de 30 conversões no período, qualquer diferença entre criativos é ruído estatístico e não conclusão. E depende do ciclo de venda: em venda que fecha em 45 dias, o resultado dos primeiros 30 dias de campanha ainda está em trânsito, e cortar cedo destrói dinheiro já investido.
O erro mais comum de quem pergunta isso
Analisar de cima para baixo, começando pelo CTR e pelo custo por clique. Essas métricas dizem se o anúncio chama atenção, não se ele traz cliente. Quem otimiza por elas costuma escalar o criativo que gera muito clique curioso e pouco negócio.
Esta página também responde: como saber se minha campanha esta boa · analisar campanha do meta ads · quais metricas olhar no trafego pago
Perguntas que costumam vir junto
O que é ROAS e qual é um bom ROAS?
ROAS é quanto de receita cada real de anúncio devolveu. Um bom ROAS não é 3 nem 5: é qualquer valor acima do seu ROAS de equilíbrio, que é 1 dividido pela sua margem de contribuição. Com margem de 40%, você empata em 2,5 e só lucra acima disso.
Ver a resposta completa a «O que é ROAS e qual é um bom ROAS?»
Qual é um bom custo por lead?
Um bom custo por lead é qualquer valor abaixo do que o lead vale para você. E o lead vale o lucro bruto de uma venda multiplicado pela sua taxa de lead para venda. Se cada venda deixa R$ 1.200 e 5% dos leads compram, cada lead vale R$ 60.
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