Política de privacidade
Que dados a ALAVANCA coleta, para que servem, por quanto tempo ficam e como pedir a remoção.
Última revisão: 2 de setembro de 2026.
O que é coletado
Se você só lê. A plataforma registra eventos de uso próprios — página vista, profundidade de leitura, clique em recomendação, busca feita — associados a um identificador aleatório salvo no seu navegador. Esse identificador não tem o seu nome nem o seu e-mail e não é compartilhado com terceiros.
Se você usa uma ferramenta. Os valores que você digita na calculadora, o resultado e o segmento da sua ficha (quando existe) ficam salvos ligados ao seu identificador anônimo — é o que permite mostrar em «Minha empresa» o seu CAC de hoje ao lado do anterior. Se você deixou e-mail, ficam também ligados ao seu cadastro, e entram na exportação e na eliminação dos seus dados. Para virar referência agregada por segmento, só entram sem identificador, e só quando houver amostra, período e método declarados — hoje não há nenhuma referência agregada publicada. Não salvamos nome de empresa nem de cliente digitado em campo de texto livre.
Se você responde um diagnóstico. As respostas, as notas e o gargalo ficam associados a uma sessão identificada por um código aleatório. Esse código é a credencial: quem tem o link vê o resultado. Você pode responder e ver a nota sem deixar e-mail.
Se você informa números da empresa. O passo numérico do diagnóstico (receita, gasto em mídia, clientes novos…) é opcional. Os números ficam na própria sessão, ligados ao código dela e ao e-mail quando houver, para comparar medições e subir a confiança do resultado. Nunca aparecem em eventos de uso. A página de resultado é partilhável pelo link: mostra a confiança, as confirmações e o que se deriva dos números (taxa de fechamento, custo por cliente novo, ticket médio) — não os valores informados (faturamento, gasto em mídia, contatos).
Se você preenche a ficha da empresa. Segmento, porte, papel e faixa de faturamento ficam num cookie do seu navegador (al_ficha) e na sua sessão de diagnóstico mais recente; com e-mail, ficam também no cadastro. Servem para as calculadoras abrirem no seu segmento e para a recomendação usar o seu contexto.
Se você deixa o e-mail. Salvamos e-mail e, quando você informa, nome, empresa, segmento, porte e papel. O consentimento é registrado com data, hora e o texto exato que você aceitou.
Para que serve
Para três coisas, e nenhuma além delas: enviar a newsletter que você pediu, personalizar a recomendação de conteúdo, e melhorar a plataforma medindo o que é usado e o que não é.
O que não fazemos
Não vendemos, alugamos nem trocamos a sua base de dados. Não enviamos e-mail em nome de terceiros. Não usamos os seus dados para treinar modelo de inteligência artificial.
Por quanto tempo
Cadastro de e-mail: 730 dias sem interação, e depois é removido. Sessões de diagnóstico (respostas e números informados): 365 dias. Cálculos feitos nas calculadoras: 400 dias. Eventos de uso: 400 dias. Quem se descadastra sai da lista de envio no mesmo momento; o registro do descadastro fica, porque é a prova de que o pedido foi cumprido.
Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização e eliminação dos seus dados, e revogar o consentimento. Todo pedido é atendido, e o pedido de eliminação apaga de fato — não apenas oculta.
Todo e-mail que enviamos leva no rodapé três links: baixar os seus dados, sair da lista e apagar os seus dados. Esses links valem 7 dias. Para receber links novos a qualquer momento — mesmo depois de sair da lista —, peça aqui:
Para correção de dados ou qualquer pedido que os links não cubram, use a página de contato.
Cookies e terceiros
Usamos cookies de primeira parte para três fins: manter o seu identificador anônimo (al_v, 365 dias), lembrar a sessão de diagnóstico em curso (al_s_*), para você não perder as respostas ao recarregar, e guardar a ficha da empresa (al_ficha). O armazenamento local do navegador guarda só conveniências: o tema, os passos marcados num playbook e os conteúdos salvos. Se você bloquear, a plataforma continua funcionando; o que se perde é a continuidade do quiz e a recomendação personalizada.
Mudanças
Quando esta política mudar, a data de revisão no topo muda junto e o que mudou fica descrito aqui.
12 de setembro de 2026: os links de privacidade passam a ter prazo escrito (7 dias) e um formulário nesta página para pedir links novos; um endereço que saiu da lista só volta a receber depois de confirmar pelo próprio e-mail; o texto de consentimento salvo é o que o site mostra, nunca o que o pedido envia; cadastros nunca confirmados são removidos em 30 dias.