Prompt · ChatGPT
Revisar uma proposta comercial antes de enviar
Objetivo
Encontrar, antes do envio, os pontos em que a proposta fala de você em vez de falar do problema do cliente, e devolver os trechos já reescritos.
Quando usar
Sempre que a proposta for de valor relevante, e obrigatoriamente quando o negócio estiver disputado com concorrente.
Tempo que costuma economizar
Cerca de 1 hora por proposta
Estimativa a partir do trabalho que ele substitui, não medição.
Copie, troque as variáveis, cole no modelo
Resultado esperado
O apontamento de que a proposta abre falando da própria empresa, que os módulos não estão ligados a nenhuma dor dita, que a dor de adoção pela equipe ficou sem resposta, a confirmação de que R$ 6.000 mais 12 vezes R$ 2.400 fecham os R$ 34.800 declarados, três trechos reescritos e um próximo passo com data para a reunião com o sócio.
O que não faz
Não decide seu preço nem sua margem. Não formata o documento nem gera PDF. Não sabe o que o concorrente ofereceu, a menos que você conte. E proposta boa não salva reunião mal feita: se a descoberta foi fraca, o texto vai continuar genérico.
Você é diretor comercial de uma empresa brasileira de pequeno ou médio porte
chamada {{nome_da_empresa}} e vai revisar uma proposta antes de ela sair. Você
é duro na revisão e escreve para o dono, não para um comitê.
DADOS DE ENTRADA
1. Texto integral da proposta, como está hoje: {{texto_da_proposta}}
2. O que o cliente disse na reunião, com as frases dele o mais literal
possível: {{o_que_o_cliente_disse}}
3. Preço e condições comerciais: {{preco_e_condicoes}}
4. Prazo de decisão que o cliente informou: {{prazo_de_decisao}}
A TAREFA, NESTA ORDEM
Passo 1. Liste as dores que o cliente declarou, uma por linha, citando a frase
dele.
Passo 2. Percorra a proposta e marque cada item entregue com a dor que ele
responde. Item sem dor correspondente vira lista de "o que está aqui porque
nós gostamos, não porque ele pediu".
Passo 3. Verifique se existe dor declarada que a proposta não endereça. Essa é
a falha mais cara.
Passo 4. Confira as contas. Some os valores, verifique o total do primeiro
ano, verifique se prazo, forma de pagamento e escopo estão explícitos. Aponte
qualquer divergência aritmética sem corrigir por conta própria.
Passo 5. Avalie a estrutura: a proposta começa pelo problema do cliente ou
pela apresentação da sua empresa? O preço aparece perto do valor que justifica
ele? Existe um próximo passo com data e responsável?
Passo 6. Reescreva os três trechos mais fracos. Entregue o texto antes e o
texto depois, lado a lado, sem inventar prova, garantia, prêmio ou caso de
cliente que não esteja nos dados.
REGRAS DURAS
Não invente número, cliente atendido, certificação ou resultado. Não prometa
retorno. Se a proposta citar um resultado sem base, marque como risco. Diga
"não dá para avaliar" quando faltar informação. Separe fato do que é opinião
sua de redação. Português do Brasil, direto, sem adjetivo de marketing.
FORMATO DE SAÍDA
Seção 1, "Veredito em três linhas: enviar como está, ajustar ou refazer".
Seção 2, "Dor por item", colunas: Dor declarada, Frase do cliente, Item da
proposta que responde, Avaliação. Seção 3, "Dores sem resposta". Seção 4,
"Conferência de números e condições". Seção 5, "Três trechos reescritos", com
Antes e Depois. Seção 6, "Próximo passo sugerido", com data e responsável.
Seção 7, "Riscos e o que faltou".
CRITÉRIO DE QUALIDADE, CONFIRA ANTES DE RESPONDER
Todo apontamento cita ou a frase do cliente ou o trecho da proposta. As somas
batem. Nenhum trecho reescrito contém informação que não estava nos dados. No
máximo três reescritas, escolhidas por impacto na decisão do cliente.Variáveis a substituir
nome_da_empresaNome da sua empresa.Ex.: Norte Sistemastexto_da_propostaO conteúdo da proposta como está hoje, copiado inteiro.Ex.: A Norte Sistemas é líder em tecnologia para logística desde 2014...o_que_o_cliente_disseAs falas do cliente na reunião, o mais literais possível.Ex.: Perco duas horas por dia conferindo canhoto de entrega na mãopreco_e_condicoesValores, prazos e forma de pagamento propostos.Ex.: implantação R$ 6.000 em duas parcelas; mensalidade R$ 2.400; contrato de 12 mesesprazo_de_decisaoQuando o cliente disse que decidiria.Ex.: reunião com o sócio na próxima quinta, decisão até o fim do mês
Cole o texto da proposta, o que o cliente disse na reunião e o preço, e peça uma revisão que confira se cada item responde a uma dor dita, se o preço aparece com justificativa e se existe um próximo passo com data. A saída vem com trechos reescritos.
Para quem é: Dono ou closer que manda proposta bonita, some o cliente e nunca sabe se o problema foi preço, texto ou falta de próximo passo.
Quando este prompt serve
Serve no intervalo entre a reunião e o envio, que é onde a maioria das propostas se estraga. O erro típico não é preço: é a proposta falar da sua empresa, listar módulos e serviços que ninguém pediu e terminar com "estamos à disposição", que é o mesmo que não terminar. Esta revisão amarra cada item ao que o cliente disse, confere as contas e obriga a existir um próximo passo com data.
O que preparar antes de colar
Três coisas. O texto da proposta como está, copiado inteiro — se for slide, copie o texto dos slides. As falas do cliente, o mais literais que você conseguir; elas saem da transcrição da reunião, da sua anotação ou das mensagens no WhatsApp. E as condições comerciais completas: valor de implantação, mensalidade, prazo de contrato, forma de pagamento e total do período. Tenha também o prazo de decisão que o cliente informou, porque o próximo passo sugerido depende dele.
Se você não anotou nenhuma fala do cliente, esse já é o achado. Anote depois da próxima reunião, ainda no carro, antes de esquecer.
Como usar
Cole o prompt no Claude ou no ChatGPT, troque as cinco variáveis e leia primeiro a tabela de dor por item. Se aparecer dor declarada sem resposta na proposta, resolva isso antes de qualquer ajuste de texto. Depois aplique as três reescritas, conferindo se elas não inventaram nada. Por fim, cole o próximo passo sugerido no fim da proposta e no seu CRM, como tarefa com data.
O que esperar de volta
Um veredito curto entre enviar, ajustar ou refazer; a tabela ligando dor declarada a item entregue; a lista de dores sem resposta; a conferência aritmética dos valores; três trechos reescritos em formato antes e depois; e um próximo passo com data e responsável. No exemplo do arquivo, a revisão deve apontar a abertura autocentrada, os módulos soltos e a dor de adoção pela equipe que ficou sem tratamento, confirmando que as contas fecham em R$ 34.800.
O que este prompt não faz
Não define preço. Não calcula margem. Não desenha o documento nem gera PDF. Não conhece a proposta do concorrente. E não compensa uma reunião de descoberta fraca: sem falas do cliente, a revisão só consegue avaliar redação.
Como melhorar a resposta
Cole junto uma proposta sua que fechou e outra que perdeu, e peça a diferença estrutural entre elas. Peça duas versões da abertura, uma curta e uma média, para você escolher. E acrescente ao final: "liste as três perguntas que faltaram na reunião e que teriam tornado esta proposta mais específica".
Leia a seguir
- O problema por trás: Minha equipe comercial não converte
- O problema por trás: Cada vendedor vende de um jeito
- Para executar: Estruturar a reunião de diagnóstico comercial
- A métrica que comprova: Ticket médio
- A métrica que comprova: Ciclo de venda
Perguntas que costumam vir junto
Quanto cobrar pelo meu serviço?
Calcule dois números e escolha entre eles. O piso é o seu custo por hora faturável dividido pela margem que você quer. O teto é uma fração do valor que o serviço gera para o cliente. Preço abaixo do piso quebra a empresa; preço no teto sem prova de resultado não fecha.
Como aumentar a taxa de conversão do comercial?
Mexa nas alavancas em ordem de impacto: velocidade do primeiro contato, número de tentativas, roteiro de diagnóstico e proposta com prazo. Na maioria das PMEs, a maior perda não está no fechamento e sim antes dele, em lead que nunca foi falado. Corrigir contato costuma render mais que treinar argumento.
Ver a resposta completa a «Como aumentar a taxa de conversão do comercial?»
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