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Claude

Como escrever um bom prompt?

5 min de leituraAtualizado em Estimativa

Um bom prompt tem seis partes: papel, contexto, dados de entrada, tarefa, formato de saída e critério de qualidade. Pedidos curtos geram respostas genéricas porque falta contexto, não inteligência. Escreva como se estivesse instruindo um funcionário novo e competente que não conhece a sua empresa nem os seus números.

Para quem é: Dono ou gestor de PME que já usa ferramenta de IA, acha as respostas rasas e quer resultado utilizável no trabalho.

A resposta curta

Prompt bom não é prompt comprido: é prompt completo. Seis partes resolvem quase tudo — papel (quem a IA deve ser), contexto (sua empresa e sua situação), dados de entrada (os números ou textos reais), tarefa (o que fazer, em uma frase), formato de saída (como entregar) e critério de qualidade (o que torna a resposta boa). Se a resposta veio genérica, quase sempre faltou dado de entrada ou formato de saída.

Depende de quê

Repetição. Se você vai pedir isso toda semana, transforme o prompt em modelo salvo, com trechos variáveis marcados. Se é uma vez só, converse.

Dado disponível. Prompt sem número produz opinião. Cole o extrato da campanha, o funil do mês, a transcrição da reunião.

Risco da saída. Texto que vai para o cliente pede critério explícito e uma linha final pedindo que a IA aponte o que não conseguiu confirmar.

Leitor final. Para o dono, peça linguagem simples e três decisões. Para o time, peça passo a passo com responsável.

Como decidir no seu caso

  1. Escreva a tarefa em uma frase, começando com um verbo.
  2. Pergunte-se: um funcionário novo conseguiria fazer isso só com o que escrevi? Se não, falta contexto.
  3. Cole os dados reais, mesmo bagunçados.
  4. Diga o formato: tabela, lista de três itens, e-mail de dez linhas.
  5. Diga o critério: "não invente número; se faltar dado, diga o que falta".
  6. Rode, corrija uma vez e salve a versão que funcionou.

Um exemplo com número

Antes: "Faça uma análise das minhas campanhas de anúncio."

Resposta típica: conselhos gerais sobre testar criativos e segmentar público. Zero decisão.

Depois (escrito por inteiro):

Você é analista de mídia paga com experiência em pequenas empresas brasileiras. Minha empresa é uma clínica odontológica em Belo Horizonte, ticket médio de R$ 2.400, com um atendente respondendo leads em horário comercial.

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Dados do mês: investimento R$ 8.000; 200 leads; custo por lead R$ 40; 140 leads contatados; 45 reuniões agendadas; 30 comparecimentos; 9 vendas; receita R$ 21.600.

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Tarefa: identificar em qual etapa está a maior perda e propor três ações para o próximo mês.

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Formato: uma tabela com etapa, taxa e comentário, seguida de três ações numeradas, cada uma com responsável e prazo em dias.

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Critério: use apenas os números que eu forneci; se algum número for necessário e não estiver aqui, liste o que falta em vez de estimar.

Confira a aritmética que você mesmo cola: 200 leads a R$ 40 dão R$ 8.000; 9 vendas a R$ 2.400 dão R$ 21.600; ROAS de 21.600 ÷ 8.000 = 2,7; CAC de 8.000 ÷ 9 = R$ 888,89. Com os números na mesa, a resposta deixa de ser conselho e vira diagnóstico.

O erro mais comum de quem pergunta isso

Caçar o "prompt mágico" pronto na internet em vez de descrever a própria operação. O que separa uma resposta rasa de uma resposta útil quase nunca é a redação esperta: é o contexto que só você tem.

Para onde ir depois

Comece pelo prompt de análise de campanha, com os seus números, e depois salve as três versões que você mais usa.

Leia a seguir

Depende de quê, exatamente

Depende de a tarefa ser repetível ou única. Tarefa única aceita conversa; tarefa que se repete toda semana merece prompt salvo, com variáveis. Depende dos dados que você pode colar: prompt sem dado real produz texto plausível e inútil. Depende também da tolerância a erro — para rascunho interno, uma passada basta; para algo que vai ao cliente, inclua critério de qualidade e peça que a própria resposta aponte o que ficou incerto. E depende de quem lê a saída: dono, time ou cliente pedem formatos diferentes.

O erro mais comum de quem pergunta isso

Pedir 'faça uma análise das minhas campanhas' sem colar número nenhum. A resposta vem cheia de conselhos genéricos, a pessoa conclui que a IA não serve para o negócio dela e desiste — quando o que faltou foram os dados e o formato de saída.

Esta página também responde: como fazer um prompt bom · estrutura de prompt para chatgpt · como pedir certo para a ia

Perguntas que costumam vir junto

Como usar o Claude na minha empresa?

Escolha uma tarefa de texto que sua equipe repete toda semana, dê ao Claude o contexto real da empresa e peça o resultado no formato final que você usaria. Comece por análise de reunião comercial, resumo de proposta e resposta padrão. Uma tarefa por vez, com revisão humana antes de ir para o cliente.

Ver a resposta completa a «Como usar o Claude na minha empresa?»

IA vai substituir meu time comercial?

Não no cenário atual, mas ela muda o trabalho. A IA já faz bem a parte administrativa da venda: transcrever e resumir conversas, classificar motivo de perda, redigir rascunho de follow-up, preparar reunião e responder a primeira dúvida fora do horário. Negociar, criar confiança e assumir responsabilidade continuam com pessoas.

Ver a resposta completa a «IA vai substituir meu time comercial?»

Como criar um agente no Claude Code?

Um agente no Claude Code é um arquivo de texto com instruções, salvo em `.claude/agents/` dentro da pasta do projeto. Ele tem um cabeçalho com nome, descrição e ferramentas permitidas, e abaixo o manual de como agir. Quando a tarefa bate com a descrição, esse agente é chamado.

Ver a resposta completa a «Como criar um agente no Claude Code?»

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