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O seu gargalo mais provável

Eu sinto que está indo bem, mas não sei provar com número.

É isto que você está vendo?

Se três destes aparecem na sua operação, é ele. Se nenhum aparece, volte um passo — errar o diagnóstico custa mais caro que demorar para achá-lo.

  • Você não sabe seu ticket médio de cabeça
  • Cada área tem um número diferente para a mesma coisa
  • As decisões começam com 'eu acho'
  • O CRM está desatualizado ou não existe
  • Ninguém sabe de onde veio o último cliente

Próxima ação

Monte uma planilha com seis colunas para os últimos 90 dias: cliente, data, origem, valor, custo de aquisição e margem. Não precisa de sistema. Precisa dos 90 dias.