Playbook
Estruturar a reunião de diagnóstico comercial
Sair com um roteiro de 50 minutos, com blocos cronometrados e perguntas literais, e com uma ficha de diagnóstico preenchida ao fim de cada reunião que permite escrever…
Área
Reunião comercial, aqui, é a de diagnóstico: a conversa em que o vendedor entende o problema do cliente antes de propor. Esta subárea reúne o playbook que a estrutura, o prompt que prepara o roteiro e o que analisa a gravação depois.
A reunião que fecha não é a que apresenta a empresa; é a que faz o cliente descrever o próprio problema com as próprias palavras. Esta subárea trata dessa reunião, a de diagnóstico, nos três momentos dela.
Antes: o prompt de preparar o roteiro de uma reunião de diagnóstico monta as perguntas a partir do perfil do cliente e da sua oferta — o que perguntar, em que ordem, o que não perguntar. Durante: o playbook de estruturar a reunião de diagnóstico comercial define as etapas, o tempo de cada uma e o que precisa sair escrito no fim para a proposta não ser um chute. Depois: o prompt de analisar uma call de vendas gravada lê a transcrição por momento da conversa e aponta o que foi bem, o que faltou perguntar e onde a objeção nasceu.
A área de negociação trata do que vem a seguir — preço, objeções, proposta — e a de processo comercial coloca a reunião como uma das etapas com critério.
Se as suas reuniões terminam sem o próximo passo agendado, comece pelo playbook; é a parte que mais se perde.
Playbooks
Playbook
Sair com um roteiro de 50 minutos, com blocos cronometrados e perguntas literais, e com uma ficha de diagnóstico preenchida ao fim de cada reunião que permite escrever…
Prompts
Prompt
Ter um roteiro de reunião com blocos cronometrados, perguntas escritas e critério objetivo de seguir ou encerrar, para que qualquer pessoa do time conduza igual.
Prompt
Transformar uma gravação de reunião comercial em avaliação por momento da conversa, com trecho citado sustentando cada apontamento e duas correções para a próxima call.