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Gestão

Gestão, nesta subárea, é o trabalho de quem coordena marketing e vendas em uma empresa pequena: ler o relatório, definir o ritual, dimensionar o time, decidir entre agência e contratação. Reúne o ritual semanal, a capacidade do time comercial, o ponto de equilíbrio e os prompts de gestor.

Quem coordena marketing e vendas numa empresa pequena costuma ser o dono, no tempo que sobra. Esta subárea reúne as peças para esse trabalho caber em pouco tempo: um ritual, um relatório legível, duas contas e duas decisões.

O ritual é o playbook de gestão comercial semanal — trinta minutos, sempre a mesma pauta, uma decisão escrita no fim. O relatório é tratado pela pergunta sobre como fazer um relatório semanal de marketing e pelo prompt que traduz o relatório da agência para linguagem de dono: poucas linhas, número contra meta, o que mudou.

As duas contas são a capacidade do time comercial — quantos negócios a equipe consegue atender por mês, antes de contratar — e o ponto de equilíbrio, quanto precisa vender para pagar o fixo. As duas decisões são se vale mais agência ou time interno e como escrever a vaga comercial quando a resposta for contratar; o problema «minha equipe comercial não converte» é o que aparece quando se contrata sem processo.

Comece pelo ritual. É a peça que faz as outras continuarem existindo depois da primeira semana.

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