Playbook
Definir o seu ICP em 90 minutos
Sair com uma ficha de ICP de uma página, apoiada nos seus clientes reais, pronta para virar segmentação de anúncio, pergunta de qualificação e critério de desqualificação na…
Área
ICP — cliente ideal
ICP é o perfil do cliente ideal: quem compra rápido, paga bem, fica e indica. Esta subárea reúne o conceito, o playbook para defini-lo em noventa minutos e um prompt que o extrai da sua própria base de clientes — o ponto de partida de qualquer decisão de marketing.
Quase toda decisão de marketing depende de uma resposta que a maioria das empresas pequenas nunca escreveu: quem é o cliente que vale a pena trazer mais. Esta subárea existe para essa resposta caber em uma página.
O conceito de perfil de cliente ideal separa a coisa de persona com nome e foto: aqui interessam porte, situação que dispara a compra, o que a pessoa já tentou e o que precisa ver para confiar. O playbook de definir o ICP em noventa minutos é o exercício — com duas pessoas do comercial na sala e a lista de clientes na mão. O prompt de gerar o ICP a partir da base faz o mesmo trabalho com a planilha exportada, e serve para conferir o exercício, não para substituí-lo.
O ICP muda o que vem depois: a oferta fala com alguém específico, o anúncio filtra em vez de atrair volume, o comercial qualifica com critério. As áreas de marketing e de oferta partem dele.
Se os seus melhores clientes têm algo em comum que ninguém escreveu, comece pelo playbook; o resto do marketing fica mais barato depois.
Playbooks
Execute
Prompts
Acelere com IA
Prompt
Gerar o ICP a partir da sua base de clientes
Extrair da própria base o perfil de cliente que traz mais receita e fica mais tempo, e transformar isso em critério de aceite e em direcionamento de mídia.
Conceitos
Vocabulário
Conceito
ICP: perfil de cliente ideal
Conjunto de critérios objetivos — porte, setor, região, situação e capacidade de pagar — que descreve a empresa ou pessoa com maior chance de fechar, gerar margem e…