Conceito
Posicionamento
Escolha deliberada de para quem você é a melhor opção, contra quais alternativas, e com base em qual diferença que o cliente consegue perceber e verificar.
Área
Estratégia de marketing
Estratégia de marketing, para uma empresa pequena, cabe em três decisões: para quem vender, como se apresentar e onde aparecer. Esta subárea reúne o artigo sobre o que realmente move o ponteiro, o playbook do cliente ideal e o conceito de posicionamento.
A estratégia de marketing de uma empresa pequena não precisa de um documento de trinta páginas; precisa de três decisões tomadas por escrito e mantidas por tempo suficiente para serem medidas. Esta subárea reúne as peças que ajudam a tomá-las.
A primeira decisão é para quem vender — e o playbook de definir o cliente ideal em noventa minutos existe porque quase toda empresa a pula. A segunda é como se apresentar: o conceito de posicionamento explica por que «qualidade e bom atendimento» não posiciona ninguém, e o que posiciona. A terceira é onde aparecer, e o artigo sobre marketing para pequena empresa mostra o que costuma mover o ponteiro e o que só parece movimento.
As três peças se leem em uma tarde. O erro que elas tentam evitar é o mais caro: gastar em canal antes de saber para quem e com que promessa.
Se só puder fazer uma coisa esta semana, faça o playbook do cliente ideal — as outras duas decisões ficam mais fáceis depois dele.
Conceitos